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Commercial terrain ou sédentaire : quelles différences et quel poste choisir ?

Le 10 mars 2025
Commercial terrain ou sédentaire : quelles différences et quel poste choisir ?

Lorsqu’on évoque les métiers commerciaux, deux grandes fonctions se distinguent : le commercial terrain et le commercial sédentaire. Tous deux ont pour mission principale de développer le portefeuille clients de leur entreprise, mais leurs méthodes, leur cadre de travail et les compétences mobilisées diffèrent considérablement.

Chez Axecibles, agence web spécialisée dans la transformation digitale des TPE et PME depuis plus de 23 ans, nous recrutons régulièrement ces deux profils commerciaux pour accompagner notre croissance. Comprendre ces différences est donc essentiel pour orienter votre projet professionnel, que vous soyez à la recherche de votre première expérience, en reconversion professionnelle ou déjà expérimenté.

Qu’est-ce qu’un commercial terrain ?

Le commercial terrain, aussi appelé commercial itinérant, consacre l’essentiel de ses journées à se déplacer. Il part à la rencontre des prospects et des clients sur le terrain, dans une zone géographique définie.

Ses missions principales :

  • Prospection physique pour acquérir de nouveaux clients.
  • Prise de rendez-vous et présentation des offres commerciales chez les entreprises.
  • Négociation et signature des contrats en face-à-face.
  • Gestion et développement de son portefeuille clients.
  • Fidélisation des clients existants.

Ce métier demande une forte autonomie, une excellente organisation logistique, et une grande capacité d’adaptation aux imprévus. Il s’adresse aux profils qui aiment les déplacements, les challenges commerciaux et le contact humain direct.

Qu’est-ce qu’un commercial sédentaire ?

Le commercial sédentaire, lui, travaille depuis son bureau, en présentiel ou en télétravail. Il développe son activité commerciale à distance, en utilisant le téléphone, les emails et la visio.

Ses missions principales :

  • Gérer les leads entrants issus des campagnes de marketing digital.
  • Qualifier ces prospects et détecter les opportunités commerciales.
  • Présenter les solutions digitales et vendre à distance.
  • Assurer le suivi administratif (devis, relances, reporting).
  • Fidéliser les clients existants.

Le commercial sédentaire collabore étroitement avec les référenceurs, les chargés de cahier des charges, et le service marketing. Ce poste exige une forte aisance téléphonique, une parfaite maîtrise des outils CRM et un sens de l’écoute active.

Quelles sont les différences entre commercial terrain et commercial sédentaire ?

Bien que leur objectif soit commun — développer les ventes —, les conditions d’exercice de ces deux métiers commerciaux sont radicalement différentes.

Le commercial terrain passe ses journées en déplacement, gère son emploi du temps en autonomie et rencontre ses clients en face-à-face, ce qui favorise une relation de confiance immédiate. Son approche repose sur une prospection physique, directe et proactive.

Le commercial sédentaire, lui, travaille depuis le bureau, avec une organisation plus structurée. Il enchaîne les appels sortants, gère les demandes entrantes, et transforme les leads en rendez-vous qualifiés ou en ventes. Il s’appuie sur sa maîtrise des outils numériques et son discours commercial optimisé pour convaincre à distance.

Avantages et contraintes de chaque poste

Avantages et contraintes du commercial terrain

Avantages :

  • Autonomie totale dans la gestion des rendez-vous.
  • Diversité des situations commerciales rencontrées.
  • Rémunération attractive avec une part variable motivante.

Contraintes :

  • Mobilité permanente et nombreux déplacements.
  • Horaires flexibles, parfois étendus.
  • Nécessité de gérer les imprévus (annulations, retards).

Avantages et contraintes du commercial sédentaire

Avantages :

  • Cadre de travail stable, au bureau ou à domicile.
  • Intégration forte dans une équipe structurée.
  • Appui des outils digitaux pour optimiser les relances.

Contraintes :

  • Routine téléphonique potentiellement répétitive.
  • Relation client plus distante.
  • Dépendance aux leads générés par le marketing.

Quelles compétences pour réussir ?

Profil du commercial terrain 

Pour réussir sur le terrain, il faut :

  • Aimer le contact humain direct.
  • Être à l’aise avec la négociation commerciale.
  • Savoir gérer son agenda en toute autonomie.
  • Avoir une bonne résistance au stress.
  • Être issu d’une formation commerciale, type BTS NDRC ou équivalent.

Profil du commercial sédentaire

Le commercial sédentaire doit :

  • Être à l’aise au téléphone et avoir une excellente élocution.
  • Maîtriser les outils CRM et les plateformes de prospection digitale.
  • Aimer travailler en équipe et suivre des process commerciaux.
  • Être issu d’une formation commerciale, type BTS MCO ou filière webmarketing.

Quelle carrière chez Axecibles ?

Chez Axecibles, nous recrutons activement ces deux profils pour nos équipes commerciales, réparties dans nos 10 agences en France et en Belgique. Nous offrons à nos collaborateurs un parcours de formation complet, centré sur la maîtrise des outils digitaux et l’apprentissage des techniques de vente adaptées au digital.

Nos commerciaux, sont à la fois sédentaire et Terrain. Ils bénéficient d’une grande autonomie et construisent une relation de proximité avec nos clients TPE et PME. Nos commerciaux sédentaires, eux, exploitent les leads entrants, participent à des actions de prospection ciblées et assurent un suivi rigoureux pour maximiser la conversion.

Conclusion

Vous êtes attiré par le contact humain direct, les déplacements et la négociation sur le terrain ? Le métier de commercial terrain vous conviendra parfaitement. Si vous préférez une relation client à distance, le travail en équipe et l’utilisation d’outils numériques avancés, le poste de commercial sédentaire est fait pour vous.

Chez Axecibles, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur évolution de carrière, que ce soit vers des fonctions de commercial grands comptes, de responsable commercial ou même de directeur commercial. Notre objectif ? Faire grandir nos talents tout en participant à la réussite de nos clients.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez une entreprise qui place l’humain et l’innovation digitale au cœur de sa stratégie :
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FAQ

Quelle est la différence entre commercial terrain et sédentaire ?
Le terrain se déplace pour rencontrer les clients ; le sédentaire gère tout à distance.

Quel salaire chez Axecibles ?
La rémunération combine fixe + primes sur objectifs non plafonnées, particulièrement motivantes pour les commerciaux terrain.

Axecibles recrute-t-elle actuellement ?
Oui, découvrez toutes nos offres commerciales sur notre site recrutement.

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