Tu as un talent pour les interviews, l’échange d’information clair et efficace ? Tu as la satisfaction du client au cœur de la vision que tu as de ton travail ? Tu es à même de suivre des projets dans le temps, de créer une relation de confiance pour un travail en commun, avec des partenaires ou des collègues ?
L’équipe Axecibles n’attend que toi pour un poste de chargé de clientèle ! Entre la prise de contact avec nos nouveaux partenaires, la création de cahiers des charges pour leurs sites et la gestion des livraisons, nous cherchons des profils polyvalents et habitués au contact avec le client. Prêt à relever le défi ?
La mission du chargé de clientèle est en effet de s’assurer que le site livré réponde aux besoins et aux préférences du partenaire. Il devra donc coordonner le travail des autres équipes et leur fournir toutes les informations nécessaires pour créer une solution de communication professionnelle sur Internet idéale. Son rôle sera donc crucial à plusieurs moments de la création et de la livraison du site ; tu te sens prêt.e à jouer ce rôle ? Nous t’invitons donc à en apprendre plus sur ses responsabilités !
En effet, tu seras l’une des premières personnes, si ce n’est la première, en-dehors des commerciaux, de toute l’équipe Axecibles à prendre contact avec un nouveau partenaire. Ton objectif sera donc de lui parler, mais surtout de lui poser les bonnes questions et de l’écouter afin d’apprendre tout ce qu’il nous faudra savoir sur ses besoins. De sa zone d’activité aux spécificités de ses prestations, en passant par son expérience et son matériel, cela constituera le cahier des charges de son site Web professionnel.
Ton travail sera alors de rassembler ces informations d’une manière pratique et facile à naviguer, afin que tes collègues des autres services trouvent ce dont ils ont besoin. Les référenceurs Web et les professionnels du référencement payant doivent y trouver des mots-clés et des locations, les webrédacteurs y chercheront la base du contenu textuel du futur site… Tout le pôle production d’Axecibles comptera alors sur toi et sur ton travail pour pouvoir commencer à faire le leur.
La mission du chargé de clientèle chez Axecibles est cruciale, puisque toute la création des solutions de communication en ligne que nous proposons repose sur sa réussite ; d’où le nom de ce poste. Si tu ne vois pas ça comme une épreuve, mais comme un défi, un défi que tu saurais relever et qui te permettrait de montrer tes talents, n’hésite pas à nous envoyer ton CV et ta lettre de motivation ! Voilà ce que nous cherchons, en particulier, chez nos futurs chargés de projet :
Agent commercial H/F
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
Chargé(e) de suivi client